CASE STUDY Chaleur(シャルール)

理想の「受付空間」で集客の最大化とオペレーションの効率化を同時に実現。

導入の背景

千葉・栄町エリアで高い人気を誇るChaleur(シャルール)様。紙のパネルでは更新にコストと時間がかかるという課題をお持ちでした。

在籍キャストの複数の写真をお見せすることができ、お店の情報を最も魅力的な形でプレゼンテーションするツールとして、パネルンを採用いただきました。

実装ギャラリー

  • 豊富な情報が一目でわかるデザイン

    トップ画面では、出勤中のキャストが一覧で表示され、待ち時間や新人情報などもリアルタイムで把握可能です。

    モニターサイズに合わせた大きいサイズで表示することでキャスト一人一人の魅力を写真でダイレクトに伝えます。

    また、店舗のラグジュアリーな雰囲気を損なわないスタイリッシュなインターフェースで、スムーズで納得感のあるキャスト選びをサポートします。

  • パネルン設置でお店の印象アップ

    初めてご来店いただくお客様に対し、お店が持つ上質な雰囲気と安心感をダイレクトに伝えることで、単なる選択ツールに留まらず、店舗の魅力を最大限にプレゼンテーションする受付として機能します。

    初来店のお客様でも安心して「理想の受付」へと繋げられる設計になっています。

導入後の変化・現場の声

  • 導入前に困っていたことはありますか?

    以前は、毎日何百人の女の子写真から当日出勤の女の子の写真を探して並べる作業が大変でした。
    キャストの写真が更新された際も再度現像する必要があり、困っていました。写真用紙やインク代も意外とかかっていました。

  • 導入を決めたきっかけは?

    きっかけはお店の見た目のリニューアルがしたかったからです。紙だとどうしても指紋がついたり、端が折れたりして使用感が出てしまいます。
    パネルンのデモを見て、圧倒的な『発色の良さ』と『清潔感』に惹かれました。これならお客様の第一印象もガラッと変わるなと。

  • 導入の効果を一番実感したタイミングは?

    キャストやスタッフ、お客様の反応が明らかに良くなったと思います。
    お店のブランド力も上がり、お店での作業もスムーズになった気がします。

  • #集客したい

  • #業務を簡単にしたい

  • #リピーターを増やしたい

  • #新しい客を増やしたい

  • #競合を超えたい

  • #喜ばれたい

  • #印象を良くしたい

  • #情報をリアルタイムで更新したい

  • #競合店と差別化したい

  • #スペースを有効活用したい

  • #受付を綺麗したい

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